هل يقيس سؤال «كم مرة تستخدم التعلم التعاوني في حصتك؟» ما يفعله المعلم فعلًا، أم ما يظن أنه يفعله؟ الفجوة بين ما يقوله الناس وما يفعلونه هي السبب الأول لاختيار الملاحظة في البحث العلمي أداةً لجمع البيانات. الاستبانة تقيس التصورات، أما الملاحظة فتسجل السلوك كما يحدث. يشرح هذا الدليل أنواع الملاحظة، وأدوار الملاحظ، وخطوات بناء بطاقة الملاحظة، وكيف تثبت للجنة أن بطاقتك صادقة وثابتة.
هذا المقال جزء من دليل كتابة رسالة الماجستير الذي يُعدّه فريق Mastermind PhD، ويرتبط بخدمة إعداد خطط البحث. آخر تحقق من المصادر: نوفمبر 2026.
ما المقصود بالملاحظة أداةً بحثية؟ جمع منظم للبيانات بمشاهدة سلوك الأفراد أو الأحداث في سياقها الطبيعي أو المضبوط، وتسجيلها وفق خطة محددة مسبقًا: ماذا يُلاحظ، ومن يلاحظ، ومتى وكم مرة، وكيف يُسجَّل. ما يميزها عن المشاهدة العابرة هو الهدف المرتبط بسؤال البحث، والتسجيل المنظم القابل للتحقق.
متى تختار الملاحظة في البحث العلمي بدل الاستبانة أو المقابلة؟
اختر الملاحظة حين يكون المتغير سلوكًا ظاهرًا يمكن رؤيته وعدّه أو تقديره: ممارسات تدريسية داخل الفصل، تفاعل الأطفال في اللعب، التزام العاملين بإجراءات السلامة، أداء مهارة عملية. وتناسب أيضًا الفئات التي يصعب أن تجيب عن استبانة، مثل الأطفال الصغار أو ذوي الإعاقة.
لا تختارها حين يكون المتغير داخليًا (اتجاه، رضا، دافعية)، أو حين يكون السلوك نادرًا لا يظهر في وقت الملاحظة، أو حين لا تستطيع الوصول إلى الميدان عددًا كافيًا من المرات. في هذه الحالات تكون الاستبانة أو المقابلة أنسب.
ما أنواع الملاحظة في البحث العلمي؟
تُصنَّف الملاحظة وفق أربعة معايير، وكل دراسة تحدد موقعها على كل معيار:
| المعيار | النوعان | متى يناسب كل نوع |
|---|---|---|
| درجة التنظيم | مقننة (ببطاقة محددة) / غير مقننة (ملاحظات ميدانية مفتوحة) | المقننة للبحوث الكمية، وغير المقننة للبحوث النوعية والاستكشافية |
| موقع الملاحظ | مشاركة / غير مشاركة | المشاركة لفهم الثقافة من الداخل، وغير المشاركة للتسجيل المحايد |
| علم المفحوصين | مكشوفة / مستترة | المكشوفة هي القاعدة؛ المستترة تحتاج مبررًا قويًا وموافقة لجنة الأخلاقيات |
| البيئة | طبيعية (الميدان) / مضبوطة (معمل، موقف مصمم) | الطبيعية للصدق الخارجي، والمضبوطة لعزل متغير محدد |
معظم رسائل التربية وعلم النفس في الجامعات العربية التي تعتمد الملاحظة في البحث العلمي تستخدم ملاحظة مقننة، غير مشاركة، مكشوفة، في البيئة الطبيعية، لأنها تنتج درجات قابلة للتحليل الإحصائي.
📱 ناقش فكرة خطتك مع مختص — نُخبرك بتخصص ودرجة المختص قبل البدء، ونجدول معك اجتماعًا لمراجعة متطلبات قسمك.
ما أدوار الملاحظ الأربعة؟
صنّف Gold عام 1958 أدوار الباحث في الميدان إلى أربعة، ولا يزال تصنيفه معتمدًا في كتب المنهجية:
- المشارك الكامل: عضو في الجماعة لا يعلم أفرادها أنه باحث. نادر اليوم بسبب اشتراطات الموافقة المستنيرة.
- المشارك الملاحظ: يشارك في الأنشطة وأفراد الجماعة يعرفون أنه يبحث.
- الملاحظ المشارك: يحضر ويتفاعل قليلًا، ودوره الأساسي التسجيل.
- الملاحظ الكامل: يسجل دون أي تفاعل، مثل الجلوس في آخر الفصل أو المشاهدة عبر تسجيل فيديو.
حدد دورك في الخطة بوضوح، لأنه يحدد درجة تأثيرك في السلوك الملاحَظ وطريقة معالجتك لهذا التأثير.
ما بطاقة الملاحظة وما مكوناتها؟
بطاقة الملاحظة هي الأداة التي تحوّل المشاهدة إلى بيانات، وجودتها هي ما يحدد قيمة الملاحظة في البحث العلمي كله. تتكون عادة من:
- بيانات أولية: رقم الملاحظة، التاريخ، المكان، مدة الجلسة، رمز المفحوص (لا اسمه).
- محاور: أبعاد السلوك المشتقة من الإطار النظري (مثل: التخطيط، التنفيذ، التقويم في بطاقة أداء المعلم).
- مؤشرات سلوكية: عبارات تصف سلوكًا واحدًا قابلًا للرصد، تبدأ بفعل مضارع: «يطرح سؤالًا يتطلب تفسيرًا».
- طريقة التسجيل: تكرار، أو تقدير متدرج، أو وجود/غياب.
- خانة ملاحظات: لتسجيل ما يفسّر الدرجة أو أي حدث طارئ.
كيف تبني بطاقة الملاحظة خطوة بخطوة؟
- حدد الهدف من السؤال البحثي: أي سلوك تحتاج إلى قياسه لتجيب عن أي سؤال.
- اشتق المحاور من الإطار النظري أو من معايير مهنية معتمدة في التخصص، واذكر المرجع.
- اكتب المؤشرات: كل مؤشر سلوك واحد، ظاهر، لا يحتاج إلى استنتاج. «يشجع الطلاب» مؤشر غامض؛ «يثني على إجابة الطالب بعبارة محددة» مؤشر قابل للرصد.
- اختر طريقة التسجيل المناسبة للتحليل الذي تخطط له.
- اكتب دليلًا للملاحظ: تعريف إجرائي لكل مؤشر، مع مثال لما يُحتسب وما لا يُحتسب.
- حكّم البطاقة لدى متخصصين في المجال والمنهجية.
- جرّبها استطلاعيًا على جلسات خارج العينة، وعدّل المؤشرات التي اختلف عليها الملاحظون.
مثال توضيحي: جزء من بطاقة ملاحظة لأداء المعلم
المثال التالي توضيحي من إعدادنا لبيان الشكل، وليس أداة محكّمة جاهزة للاستخدام. افترض دراسة عن ممارسات التعلم النشط في حصص العلوم، ومحورًا بعنوان «إدارة النقاش الصفي»:
| م | المؤشر السلوكي | لا يحدث (0) | أحيانًا (1) | غالبًا (2) | ملاحظات |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | يطرح سؤالًا مفتوحًا يتطلب تفسيرًا لا استرجاعًا | ||||
| 2 | ينتظر ثلاث ثوانٍ على الأقل قبل تلقي الإجابة | ||||
| 3 | يطلب من طالب التعليق على إجابة زميله | ||||
| 4 | يعيد صياغة الإجابة الخاطئة سؤالًا جديدًا بدل رفضها مباشرة |
لاحظ أن كل مؤشر يصف سلوكًا واحدًا يمكن لملاحظَين مستقلَّين أن يتفقا على حدوثه. ودليل الملاحظ يوضح مثلًا ما الذي يُعد «سؤالًا مفتوحًا»، ومتى يُحتسب التدرج «غالبًا» (كأن يتكرر السلوك ثلاث مرات فأكثر في الحصة). من دون هذا الدليل يقرأ كل ملاحظ المؤشر بطريقته، فينخفض الاتفاق مهما كانت البطاقة جيدة الصياغة.
ما طرق التسجيل في الملاحظة في البحث العلمي؟
- تسجيل التكرار: عدد مرات حدوث السلوك في الجلسة. مناسب للسلوكيات القصيرة الواضحة (عدد الأسئلة المطروحة).
- العينات الزمنية: تقسيم الجلسة إلى فترات قصيرة (مثلًا كل دقيقتين) وتسجيل حدوث السلوك من عدمه في كل فترة. مناسب للسلوكيات المستمرة.
- مقياس التقدير: تقدير مستوى الأداء على تدرج (ضعيف إلى ممتاز) أو بعدد مرات (لا يحدث، أحيانًا، دائمًا). الأشيع في بطاقات أداء المعلمين والمهارات العملية.
- السجل القصصي: وصف سردي للأحداث، يستخدم في الملاحظة غير المقننة ويحلل نوعيًا.
كيف تتحقق من صدق بطاقة الملاحظة وثباتها؟
الصدق: صدق المحكمين (عرض البطاقة ودليلها على مختصين وحساب نسبة الاتفاق على كل مؤشر)، والصدق المرتبط بالإطار النظري (كل محور له أساس موثق).
الثبات في الملاحظة في البحث العلمي له طبيعة خاصة، لأن مصدر الخطأ الأساسي هو الملاحظ نفسه. الطريقة المعتادة هي ثبات الملاحظين: يلاحظ باحثان الجلسات نفسها مستقلين، ثم تحسب نسبة الاتفاق بمعادلة كوبر (عدد مرات الاتفاق ÷ عدد مرات الاتفاق والاختلاف × 100)، أو معامل كابا لكوهين الذي يصحح الاتفاق الحاصل بالصدفة. ويمكن أيضًا حساب الثبات عبر الزمن: أن يلاحظ الباحث نفسه تسجيلات الجلسات مرتين بفاصل زمني.
اذكر في الخطة من الملاحظ الثاني، وكيف تدرب على الدليل، وعلى كم جلسة سيحسب الاتفاق.
ما أخطاء الملاحظة في البحث العلمي الأكثر تكرارًا؟
- أثر الملاحظ: يتغير السلوك لأن المفحوص يعلم أنه مراقب. يقل بتكرار الحضور قبل التسجيل الفعلي حتى يعتاد المفحوصون وجودك.
- تحيز التوقع: يرى الباحث ما ينتظر أن يراه، خصوصًا في الدراسات التجريبية. يقل باستخدام ملاحظ لا يعرف أي المجموعتين تجريبية.
- أثر الهالة: انطباع عام عن المفحوص يرفع درجاته في كل المؤشرات.
- قلة الجلسات: جلسة واحدة لكل مفحوص لا تمثل سلوكه المعتاد. خطط لأكثر من جلسة وبرر العدد.
- مؤشرات مركبة: «يشرح الدرس بوضوح ويستخدم الوسائل» مؤشران في عبارة واحدة.
كيف تكتب الملاحظة في البحث العلمي داخل فصل المنهجية؟
في فصل الإجراءات خصص قسمًا للأداة يتضمن: نوع الملاحظة على المعايير الأربعة، ودور الملاحظ، ومصدر المحاور، وعدد المؤشرات وطريقة التسجيل، وإجراءات الصدق والثبات ونتائجها، وعدد الجلسات ومدتها وتوقيتها، وطريقة الحصول على الموافقات من المؤسسة والمشاركين. وضع البطاقة كاملة ودليلها في الملاحق. وفي فصل النتائج اعرض درجات الملاحظة بالطريقة نفسها التي خططت لها: متوسطات المؤشرات والمحاور إذا كانت بطاقة تقدير، أو التكرارات والنسب إذا كانت بطاقة تكرار.
📱 استفسر الآن على واتساب — 5 سنوات خبرة في كل التخصصات و14 خدمة أكاديمية. الدفع على مرحلتين (80/20)، والتعديلات مجانية حتى اعتماد المشرف في حدود 30% من الفصل.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن استخدام الملاحظة أداةً وحيدة في رسالة ماجستير؟
نعم، إذا كان سؤال البحث يتعلق بسلوك ظاهر وكان عدد الجلسات كافيًا. كثير من الرسائل تجمعها مع استبانة أو مقابلة لتغطي التصورات إلى جانب السلوك، لكن ذلك ليس شرطًا.
ما نسبة الاتفاق المقبولة بين الملاحظين؟
تذكر كتب المنهجية التربوية عادة 80% فأكثر نسبةً مقبولة لاتفاق الملاحظين، وتختلف تصنيفات قيم كابا بين المراجع. اذكر المعيار الذي اعتمدته ومرجعه في الخطة بدل الاكتفاء بالرقم.
هل أحتاج إلى موافقة لتصوير الجلسات بالفيديو؟
نعم في الغالب. التصوير يحتاج إلى موافقة المؤسسة والمشاركين، وموافقة أولياء الأمور إذا كان المفحوصون أطفالًا، مع خطة لحفظ التسجيلات وإتلافها. راجع اشتراطات لجنة الأخلاقيات في جامعتك.
كم مؤشرًا تضم بطاقة الملاحظة؟
لا يوجد عدد ثابت. البطاقة الطويلة جدًا يصعب رصدها في جلسة واحدة بدقة، والقصيرة جدًا قد لا تغطي المتغير. التجربة الاستطلاعية هي ما يحسم إن كان الملاحظ يستطيع رصد كل المؤشرات في الوقت المتاح.
هل الملاحظة في البحث العلمي أداة كمية أم نوعية؟
يمكن أن تكون هذه أو تلك. الملاحظة المقننة ببطاقة تقدير أو تكرار تنتج بيانات كمية تحلل إحصائيًا، والملاحظة المفتوحة بالسجل القصصي والمذكرات الميدانية تنتج بيانات نوعية تحلل موضوعيًا.
المصادر
- Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2018). Research Methods in Education (8th ed.). Routledge.
- Gold, R. L. (1958). Roles in sociological field observations. Social Forces, 36(3), 217–223. https://doi.org/10.2307/2573808
- Spradley, J. P. (1980). Participant Observation. Holt, Rinehart and Winston.
- DeWalt, K. M., & DeWalt, B. R. (2011). Participant Observation: A Guide for Fieldworkers (2nd ed.). AltaMira Press.
- Cohen, J. (1960). A coefficient of agreement for nominal scales. Educational and Psychological Measurement, 20(1), 37–46. https://doi.org/10.1177/001316446002000104
- Angrosino, M. (2007). Doing Ethnographic and Observational Research. SAGE.
آخر تحقق من المصادر: نوفمبر 2026. المقال تعليمي عام ولا يغني عن لائحة جامعتك أو توجيهات مشرفك. كيف نُعد محتوانا.